Як повідомити про помилку
Повідомлення про помилку надсилається на admin@mykolaiv-news.mk.ua. У листі варто вказати посилання на матеріал, коротко викласти, що саме не відповідає дійсності чи первинному джерелу, і, якщо можливо, додати документ або посилання, яке це підтверджує; інші приводи для звернень зібрано на сторінці контактів.
Що редакція робить зі зверненням
- Звернення реєструють і зіставляють із первинним джерелом матеріалу, на який спирався автор.
- Якщо розбіжність підтверджена, текст виправляють; якщо ні — авторові листа окремо пояснюють, чому текст лишається без змін.
- Відповідь надсилають на пошту, з якої надійшло звернення, зазвичай протягом кількох робочих днів; складніші випадки — коли редакції потрібно дочекатися відповіді від першоджерела — можуть зайняти довше, і про це також повідомляють окремо, а не лишають людину без жодної реакції.
Уточнення, виправлення, спростування — різниця
Уточнення додає деталь, яка не змінює суті матеріалу, — наприклад, точнішу посаду чи назву. Виправлення змінює твердження, яке спочатку було неточним чи помилковим по суті. Спростування — окрема позначка про те, що викладена інформація не підтвердилась узагалі; таке буває рідше і лише за підтвердженою підставою, а не за самим фактом чиєїсь незгоди. Загальні правила достовірності, за якими редакція перевіряє факти до публікації, викладені на сторінці редакційних принципів.
Як це видно в тексті
Виправлений матеріал зберігає позначку про факт і дату правки безпосередньо під текстом; видавати, що помилки не було, редакція не намагається. Суттєва правка не проходить непоміченою для читача, який бачив матеріал раніше, і це свідомий принцип, а не побічний ефект технічної роботи з сайтом.
Право на відповідь
Людина чи організація, про яку йдеться в матеріалі, може надіслати власний коментар щодо викладених фактів на admin@mykolaiv-news.mk.ua; достатньою підставою є власне розуміння, чому опубліковане потребує уточнення з її боку. Такий коментар розглядають за тим самим порядком, що й інші звернення, і додають до матеріалу чи публікують окремо, якщо це доречно і не суперечить іншим правилам редакції.