Как сообщить об ошибке
Сообщение об ошибке отправляется на admin@mykolaiv-news.mk.ua. В письме стоит указать ссылку на материал, коротко изложить, что именно не соответствует действительности или первичному источнику, и, если возможно, приложить документ или ссылку, которая это подтверждает; другие поводы для обращений собраны на странице контактов.
Что редакция делает с обращением
- Обращение регистрируют и сопоставляют с первичным источником материала, на который опирался автор.
- Если расхождение подтверждено, текст исправляют; если нет — автору письма отдельно объясняют, почему текст остаётся без изменений.
- Ответ отправляют на почту, с которой поступило обращение, обычно в течение нескольких рабочих дней; более сложные случаи — когда редакции нужно дождаться ответа от первоисточника — могут занять больше времени, и об этом также сообщают отдельно, а не оставляют человека без какой-либо реакции.
Уточнение, исправление, опровержение — разница
Уточнение добавляет деталь, которая не меняет сути материала, — например, более точную должность или название. Исправление меняет утверждение, которое изначально было неточным или ошибочным по существу. Опровержение — отдельная отметка о том, что изложенная информация не подтвердилась вовсе; такое случается реже и только при подтверждённом основании, а не при самом факте чьего-то несогласия. Общие правила достоверности, по которым редакция проверяет факты до публикации, изложены на странице редакционных принципов.
Как это видно в тексте
Исправленный материал сохраняет отметку о факте и дате правки непосредственно под текстом; выдавать, что ошибки не было, редакция не пытается. Существенная правка не проходит незамеченной для читателя, который видел материал ранее, и это осознанный принцип, а не побочный эффект технической работы с сайтом.
Право на ответ
Человек или организация, о которой идёт речь в материале, может отправить собственный комментарий по изложенным фактам на admin@mykolaiv-news.mk.ua; достаточным основанием является собственное понимание, почему опубликованное требует уточнения с её стороны. Такой комментарий рассматривают по тому же порядку, что и другие обращения, и добавляют к материалу или публикуют отдельно, если это уместно и не противоречит другим правилам редакции.